Operační a informační středisko HZS Středočeského kraje na místo vyslalo profesionální jednotku ze stanice Hořovice se člunem, lezeckou skupinu ze stanice Beroun, jednotku z Rakovníka a také jednotky sboru dobrovolných hasičů obcí Roztoky a Skryje. Z Letiště Václava Havla byl na místo vyslán vrtulník Letecké služby Policie ČR s leteckými záchranáři.

Během jízdy jednotek na místo události byla těžce zraněná žena ve vodě zachycena projíždějícími vodáky, ti ji ale nedokázali z vody vynést. První se k ženě dostavila dobrovolná jednotka z Roztok se člunem a letečtí záchranáři, kteří ženu v podvěsu transportovali k vozidlu zdravotnické záchranné služby. S ohledem na vážná poranění byl lékařkou na místo povolán vrtulník Letecké záchranné služby, do kterého hasiči ženu následně přenesli.